I. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH.

1. Điều kiện bảo hành:

* Chỉ bảo hành các sản phẩm có phiếu bảo hành và còn thời hạn bảo hành.

* Sản phẩm bị hư hỏng là do lỗi của nhà sản xuất, xuất trình phiếu mua hàng khi yêu cầu bảo hành.

* Tem bảo hành trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc mất đi (với các sản phẩm có dán tem).

     2. Thời hạn bảo hành: 

* Bảo hành 03 tháng đối với sản phẩm phụ kiện.

* Bảo hành 3-5 năm với tất cả các sản phẩm inox.

II. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG.

* Hàng được đổi trả trong trường hợp sản phẩm không đúng mẫu như quý khách đặt hàng, không đúng với mô tả trên website, sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

* Hàng không được đổi trả trong các trường hợp:

    •      Tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như rách bao bì, bong tróc, móp méo sản phẩm,…

    •      Lắp đặt vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc hàng hóa.

    •     Muốn thay đổi mẫu mã nhưng không thông báo trước.

    •     Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng.